*Продолжение отрицательно части, так как символов не хватило:*
- В 8 часов утра, так и не познакомившись ни с кем из персонала, вышел из квартиры (а это именно квартира) с чувством неподдельного облегчения, так как покидал это место.
- Находясь на совещании в органе власти, в 11 часов дня, получал сообщения от администратора с вопросами о том выехал ли я, и где оставил ключ. Очевидно сам Администратор, до 11 часов оказаться на объекте не удосужился.
Итог:
- Грубое обращение с посетителями;
- Деревенские методы обслуживания;
- Серые схемы расположения;
- Отсутствие сервиса как такового;
- Неуместная назойливость;
- Незаинтересованность в чем-либо.
- И, как следствие всего произошедшего, завышенная цена.
Строго не рекомендую этот нечто. Гостиницей, отелем или хотя бы хостелом назвать это место язык не поворачивается.
Прибыл в "отель" на несколько часов, в командировку.
Полученный мной опыт:
-Администратор не сумела "найти меня в What's App", искал сам;
- Заранее предупредил, что заеду поздно. После чего мне было сказано, цитата: "Вас тут, конечно, никто ждать не будет, если не произведёте оплату заранее."
Удивился что в отеле меня не ждут, но оплатил;
- Неверно проинформировала меня о стоимости проживания, после чего отправила 🤦♀️ (этот смайл) и попросила доплатить. На моё указание, на её сообщение с неверной ценой, извинилась;
- Приехал по указанному на сайте Островок адресу (ул. Тверская-Ямская, д. 20/1, Москва), "с собаками" искал указанные мне в сообщениях WhatsApp ориентиры. Полчаса проходил вокруг дома, прошёл на территорию двора (добрые люди пустили), после чего консъерж дома сказала, что такого отеля тут нет, предположила что он может быть в другом подъезде.
Пишу администратору и натыкаюсь на его неприязнь. Комментирует: "Вы мои сообщения читаете? Я же указала вам адрес?! (ул. Фадеева 10)"
Был ошарашен. На часах 2 часа ночи, я вынужден искать адрес, который отличается от того, что указан на сайте, а тут ещё женщина-администратор эмоционирует. Прошёл 3 перекрёстка и нашёл этот дом;
- Входя попытался открыть дверь. Закрыто. Пишу с вопросом "Как мне попасть внутрь?", параллельно перечитываю сообщения, в поисках ещё каких-либо сюрпризов. И вижу сообщение "Ключь оставлю под ковриком". Сложилось впечатление, что я приехал к родственникам, полить цветы, а не в отель (гостиницу). Администратор звонит и снова выговаривает мне. Ни слова не говоря кладу трубку. Вхожу;
- Внутри беспорядок. Ручки на дверях сломаны, ключ от моей комнаты, оставленный внутри неё на комоде, к самой двери не подходит, спать пришлось с открытой дверью;
- Тем временем Администратор, видимо успокоившись, написала (слава богу не позвонила) с вопросом вошёл ли я (на часах 02:38);
- Над туалетами внутри каждого висят бумаги с текстом в грубой форме, о том как правильно делать свои дела.
7.9
