Внимательный и вежливый персонал , нам очень понравилось планируем вернуться в 2026 году

Единственно что не понравилось , это что в номер залетали жучки и ползали по стенам .

Красивый, чистый отель, очень уютный дворик с бассейном шизлонгами и столиками. В жаркую погоду или в штормовую очень приятро освежится в бассейне, который рассчитан как для взрослых так и для детей. Много растительности которая придает уют и красивые фото зоны. Великолепный вид на горы. Кому-то может показаться что расположение далеко от центра, но мы с удовольствиеми гуляли по улицам Гагр, не спеша минут за 20-30 и вы на набережной, до моря где мы купались и того меньше. Вокзал рядом. Персонал вежливый всегда приветливый, помогут с экскурсиями. Рекомендуем этот отель. И самое главное море здесь просто шикарное, бирюзовое.

Очень короткий отпуск 😞

Отдыхали в данном отеле на новогодних каникулах в январе 2026г-все очень понравилось! Встретили приветливые девочки - администраторы, заселение чуть ранее своего времени, всё подготовили и показали. Повар-хозяйка по кухне, готовила разнообразные, вкусные по-домашнему, блюда, ежедневно старалась покормить с душевным теплом. Девочки по уборке четко и своевременно знают свою работу, реагируют на просьбы и вопросы. Спасибо!!! Бассейн чистый и оборудованный очень необходим в зимнее время, ещё один способ получить релакс, особенно в комплексе с сауной. Всё здорово! Хозяин отеля, совсем незаметно для отдыхающих, присматривает за гостиницей и прилегающей территорией, стараясь чтобы было комфортно и уютно гостям. Молодцы! Желаю удачи и успехов всей вашему коллективу, и далее держать высокую оценку и хорошее впечатления от пребывания в вашем отеле!!! Благодарю за хорошо проведенное время!!!

Не очень критично, но можно добавить 1-2 градуса к температуре воды в бассейне в зимнее время.

Отдыхали в данном отеле с 3-9 сентября. Отель находится относительно не далеко от границы, что для нас было плюсом. Сам отель выглядит хорошо, территория небольшая, ухоженная. Машину ставили так же на территории отеля. Из бассейна шикарный вид на гору, за это дополнительный плюс отелю. На ресепшен хочется отметить девушку Ирину - вежливая и добрая, помогала по многим вопросам (спасибо Вам). Возле ресепшен есть холодильник с напитками и водой по очень доступным ценам, тоже большой плюс. Удобно было, что для бассейна выдаются отдельные полотенца. Был Включен завтрак и ужин. Экскурсии покупали так же в отеле, цены везде одинаковые. От отеля до моря минут 20. И погулять можно, и в магазин зайти, и покушать. Все это есть по пути. Рядом с морем большой рынок. Советуем кафе (фото прилагаем). Находится рядом с морем, порции большие и вкусно!

По порядку. Хотелось, чтобы руководство исправило данные недостатки для комфорта будущих отдыхающих. Мы жили на первом этаже, выход к бассейну, все прекрасно. Но хотелось бы, что бы окна были затонированы, так как постоянно приходилось жить с закрытыми шторами! Очень неудачно повешен кондиционер, параллельно кровати, продувало моментально. Запах канализации в ванной комнате. Не хватает полок возле зеркала. Заявленный теплый бассейн ни разу не был теплым. Всегда комнатной температуры. А хотелось утром и вечером плавать именно в теплом бассейне. Что касается завтраков и ужинов. Большой плюс , что в отеле это есть. Но питание совершенно не разнообразное. Одно и тоже каждый день и слабое по вкусу. Можно же готовить на завтрак сырники, блинчики, запеканку, омлет, а не глазунью каждый день…Тоже самое и про ужин. Куриные ножки и подлива с мясом. Каждый вечер. И не шведский стол. Девушка Выдавала все порционно, боясь положить лишнего.

Отдых в целом прошел очень даже хорошо для мая месяца, территория шикарная, номер был хорошим, питание было замечательное, но вау эффект это бассейн он чистый и теплый, спасибо за хороший отдых 🤗

Запах в санузле…

Впечатление от отеля осталось хорошее. Отель новый и ухоженный.Очень уютный.С зелеными насаждениями и лавочками для отдыха. На территории так же имеется бассейн с лежаками вокруг и столиками.Здесь можно посидеть перекусить,полежать позагорать,если лень идти на море.Бассейн не маленький, есть где поплавать. За состоянием бассейна тщательно следят,каждое утро пылесосят,убирают налетевшую за ночь мошкару,добавляют спецжидкости,после чего обязательно проверяют состав воды. Имеется даже небольшая детская площадка. Мы приехали на 3 часа раньше заселения, и нас сразу заселили, что не могло не порадовать. В стоимость проживания включены завтраки и ужины,но обеды нам и не нужны, потому что днем мы чаще всего были где угодно,только не в отеле. Столовая тоже современная,чистая и уютная. Очень хорошее впечатление осталось от сотрудников столовой. Еда была вполне съедобная, в меру соленая и острая. Выбор на любой вкус. В количестве еды никаких ограничений,кормили до отвала,скорее наоборот приходилось просить уменьшить порцию. Меню тоже было достаточно разнообразным,это и каши,и панкейки,и блинчики,и молочные продукты на завтрак. Курица,говядина на ужин.Сосиски,сардельки всегда. Чай, кофе, морсы, соусы, хлеб, салаты, вареные яйца, пироги без ограничения. Голодным никто не останется. Правда, рыбы не было ни разу.Возможно это связано с тем,что столовая находится в том же здании,где и номера и дабы исключить специфический запах от приготовления рыбы ее просто не стали включать в меню. Это нисколько не омрачило нашего впечатления от питания и работников столовой Номер оказался именно таким,как и был заявлен.Две кровати,шкаф,стол,холодильник,чайник,вид на сад. Уборка номеров и смена белья проводилась каждые три дня.

Из недостатков могу отметить только то,что для двоих проживающих стул предоставляется только один,не очень удобно для вечернего чаепития... Ну и отсутствие в номере сушилки для купальников и полотенец (впрочем за пределами номера их тоже нет). В других номерах имеются балконы,в нашем,к сожалению,его не было. Но эти мелочи не омрачили нашего отдыха и общего впечатления от отеля. В целом сервисом мы остались очень довольны. Однозначно рекомендую всем.