we stayed on the second floor and the accommodation in Hyatt is truly amazing - very comfortable, spacious and clean but their customer service is almost not acceptable particularly for a country like Dubai

Their customer service is almost not acceptable particularly for a country like Dubai. Very weak at resolving customer issue, very weak attention to detail. I was checked in as a different customer even though they had my passport. When I realised the and raised it with them they just refunded me the extra I was charged and did not apologise (I told them I was very upset about the whole issue and they asked why?)

Very good location, close to everything in Dubai

Расположение отелей очень близко к Дубай Молл и пляжу. Мы путешествовали на машине, как там обстоят дела с метро не могу сказать. Люди, которые работают в этом отеле невероятно доброжелательные. Это был третий отель за наше путешествие и самый сервисный. Сотрудник, который делал уборку, заметил, что у ребёнка на пледе нет пододеяльника и сам принёс, такое бывает редко, обычно приходится просить. Всегда оставляли водичку, лосьон для тела, кофе. В ресторане очень внимательные сотрудники. Еда вкусная, хоть и достаточно скромный выбор европейской еды, больше индийского.

Очень много острого, лучше бы, чтобы был выбор и для простого потребителя :)

хорошее расположение отеля, отличное соотношение цена/ качество, была с доченькой, прекрасно отдохнули между её дефиле. К детям отношение просто фаеиасиическое, доченька чувствовала себя принцессой. Получили бесплатный апгрейд номера!)

все понравилось

На завтрак шведский стол большой, но мяса мало, в основном растительное все. Всё хорошо и работает, но не мешало бы помыть окна снаружи, города не видно. Номер чистый, убирают и пыль протирают каждый день. Ресепшн отличный, все вопросы решали.

Транспортное расположение сложное, на такси без проблем, но рядом в пешей доступности метро нет, только два автобуса ездит. Пешком только до двух супермаркетов и кафешек дойти можно.

Обслуживание на ресепшен супер

Нет такого!

Цена

Расположение около какого-то миграционного центра и порта. Лучше не больше одной ночи оставаться в этом отеле.

Номер отличный. Есть всё необходимое, очень остались довольны. Есть даже приличный ТV канал (в один из вечеров посмотрели "Любовь и голуби")), обычно только религиозный канал на русском языке Бельё меняли каждый день Девушка на ресепшен профессионал своего дела. Быстро заселила нас. Без дополнительных просьб сделала нам апгрейд номера, чему мы, конечно, очень обрадовались и были приятно удивлены

Комфортный и просторный номер. Удобные, широкие кровати. Единственное подушки были не идеальные (наполнитель синтепон). Мебель хорошая. Номер убирают каждый день. На втором этаже имеется небольшой бассейн. Открыт с 8 до 20ч. Выходит на восток. Если загарарать, то только в первой половине дня. Удивило, что его чистили каждый день. Нигде такого не видел. Завтраки. Еда вкусная и разнообразная. Выпечка не идеальная. Отель предоставляет трансфер на пляж La mer. Время отъезда 10.30, обратно в 16ч. Обратный трансфер, конечно, очень не удобный. В целом, если не обращать на мелочи внимание, то отель отличный. Мы остались очень довольны отдыхом в этом отеле.