Reception Team is friendly. Location is convenient

The first night I spent in a horrible room: no matrace, cockroaches, dark, everything is broken, windows to parking. I have never seen anything similar! I asked to change the room the next day - it was much better, however Wi-Fi was not working in the room, thus I had to use my mobile internet. Breakfast starts at 9am which is very odd for a hotel. No coffee! I also saw a cockroache at the stars new the reception area.

Очень приветливый персонал - всегда подскажут и помогут. Красивый отель (есть сауна и прекрасный зимний сад - это было мое любимое место)

Мне показалось что в номере в ванной комнате было немного сыро.

нам всё понравилось. номер огромный. завтрак вкусный, есть, что выбрать. очень красивое место для завтраков

единственный минус- ночью очень шумно от машин. рядом дорога, окна выходили на неё

Из хорошего - только расположение и улыбчивый персонал

Во-первых - при заселении персонал затребовал от нас оплату и долго не мог разобраться, что бронирование оплачено. Во-вторых - очень старые и дряхлые номера, ковры, мебель, ужасный запах старости, плесени, канализации. На коврах пятна, мебель вся разваливается. ЗАвтрак ужасный. Посуда разная , как будто собирали с миру по нитке. Принадлежностей для ванны просто нет.

Кровати удобные. Сам номер малость пошарпанный, но на одну ночь нормально. Насчет индивидуальных средств гигиены - индивидуальных не было, был флакон с жидким мылом и два в душе - с шампунем и гелем. В принципе достаточно, но назвать отличным или плохим - не знаю.

Надо иметь в виду, что российские карты к оплате не принимают - на МИР, ни UnionPay российских банков. Только наличка . Со сдачей проблемы, хотя со временем разрешились. В номере была только вода и стаканы. Кулера тоже нет. Спросила про чайник- нашли, чашки тоже. Спасибо девушке с ресепшена. Но вообще мы уже как-то привыкли, что в самых простеньких гостиницах есть чайник, чашки, пакетики с чаем-кофе-сахаром. А тут большой отель в центре города... Очень хлопающие двери. Не знаю, что с этим можно сделать, но номер просто содрогался, когда на этаже кто-то закрывал двери. Не думаю, что хлопали специально. Нам надо было очень рано вставать, поэтому запомнилось(( .

Расположение удобное, номер хороший, был балкон, удобная кровать, чистое постельное белье

Плохо работал телевизор, не всегда ловил сигнал