Из плюсов: чистый бассейн, приятная зона отдыха, внешний вид отеля соответствует фото. Завтраки довольно разнообразные, с фруктами и сладостями, но качество некоторых блюд оставляло желать лучшего. Персонал разный — одни администраторы помогали сразу, другие игнорировали просьбы. Итого: отель имеет потенциал, но ему не хватает внимания к чистоте и мелким деталям, чтобы соответствовать своим трём звёздам.

В начале хочется отметить, что отель с 3 звёздами не обязан соответствовать уровню 5*, но всё же ожидается соответствие заявленной категории: исправная мебель, чистота и внимательный персонал. Отдыхали семьёй (2 взрослых и ребёнок). Номер оказался маленьким, раскладушка для ребёнка стояла прямо у входа. Выдавалась всего одна карточка на номер. Внутри были поломки: неисправная лейка и полка в шкафу — лейку заменили, а полка осталась в том же виде. Санузел разочаровал: очень грязная раковина, под ней тек сифон, из-за чего вещи промокли. Ванна крошечная, пользоваться неудобно. Уборка формальная — кроме замены полотенец почти ничего не делалось.

Отношение персонала к гостям

Наличие бассейна, что для Армении редкость

Расположен далеко от центра. При заселении в номере не было туалетной бумаги, попросив получил, только через 5 часов. Номер грязный с наличием чужих волос, прибирали не каждый день и при этом поверхностно- только замена воды и полотенец. Плохая шумо изоляция, постоянно кричат в коридоре. Питание скудное. Не работал пульт от тв, так и не заменили. Бассейн отдельная история: Он сдается в аренду и на бассейне очень много местного народа, который выпивает и ныряет в бассейн с разбега, что не особо безопасно особенно с детьми. В среду вообще не пускают в бассейн мужчин- женский день. По утрам сдают в Аренду бассейн для занятие плаваньем местным детям, допуск на бассейн тоже воспрещен. На территории гостиницы постоянно проводят свадьбы и дни рождения, много посторонних и шумно по ночам.

Отличный отель! Близко от аэропорта и города.

Холодно было в номере, но согрела кондиционером. Думала, что ближе до аэропорта.