Приветливые, вежливые, милые администраторы)

Запах канализации в номере Ереван на первом этаже

Чисто, тихо, близко к центру.

Чистота, удобный номер, отзывчивость персонала

-

Мы с мужем уже раз 5 приезжали в Ереван и все время останавливаемся в этом отеле. Нам очень нравится расположение, находится в центре прямо рядом с Каскадом. Всегда можно выйти и прогуляться по красивым улочкам. Очень приветливый персонал, заселялись иногда и в ночное время. Персонал всегда встречал и не приходилось ждать.

Была один раз ситуация, когда был проливной дождь на улице(это исключение конечно). Нас заселили на первом этаже, ливневки не справились и вода затопила наш номер. Увидели мы не сразу, рюкзаки намокли. Но в этой ситуации персонал быстро среагировал, переселили нас в номер на последнем этаже. Номер уже оказался с видом на сам Каскад. Еще и чаем угостили с конфетками. Ситуации бывают разные, приятно, что была оказана забота и оперативно исправили ситуацию.

-

Ужасное обслуживание ,не хотели заселять. Попросили доп плату за одноместный номер ,хотя при этом не дали не подушки,не полотенца.Отключили электричество на целый день ,не предложили никакой альтернативы ,не было мыла в номере.Так же нас поселили на 3 этаж, чемоданы не спустили сказали что у нас бутик отель спускайте сами,а мы маленькие хрупкие девушки,чемоданы выше 25 кг.Номера грязные ,хозяйка хабалка

Бронировала для родителей,они были впервые в Армении. Остались максимально довольны. Девушки с ресепшена со всем помогали,все объясняли.

-

Как обычно выбирала и бронировала отель на сайте Островок. Изначально в категории избранное у меня было 5 отелей. Но, уже тогда я интуитивно знала, что выберу именно отель Maison Heritage. И моя интуиция меня не обманула. Начну с того, что у отеля очень удачное расположение, он находится в центре Еревана. Рядом расположены такие достопримечательности как Каскад, театр Оперы и балета. Но, при этом это тихое место. Сам отель небольшой, всего 3 этажа и13 номеров. Каждый из которых назван в честь исторической столицы Армении и украшен архивными черно-белыми фотографиями. У меня был одноместный номер с балконом на 2 этаже Van. С балкона можно было увидеть соседние дома и кусочек Каскада. Номер небольшой и очень уютный. Есть всё необходимое для проживания, включая холодильник с мини- баром, чайник, тапочки. Уборка (вынос мусора, замена полотенец) проводилась, если повесить табличку с просьбой убрать номер. Поэтому, если вы находитесь в номере, то вас никто не побеспокоит. Огромное спасибо всем-всем сотрудникам отеля за моё комфортное проживание в отеле Maison Heritage.

Не было такого