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Breakfast is poor

La seul chose de correct c'est l'emplacement

Madame, Monsieur, Je souhaite exprimer mon profond mécontentement à la suite du séjour réservé via votre service dans l’hôtel ibis de Constantine Un vol a été constaté dans ma chambre : mon chargeur de téléphone a disparu. J’ai immédiatement signalé l’incident à la réception, où l’agent m’a assuré qu’en cas de retrouvailles, l’objet me serait envoyé par voie postale. Le lendemain, une femme m’a contacté pour m’informer qu’il avait été retrouvé, mais que je devais venir le récupérer moi-même. Après avoir exprimé mon étonnement et ma déception face à ce manque de sérieux, elle m’a raccroché au nez. Un second appel a abouti à un interlocuteur homme, qui a fait de même avant que l’hôtel ne devienne injoignable. À cela s’ajoutent d’autres points très décevants : * Chambre de confort moyen ; * Produits d’accueil insuffisants : un petit savon, deux petits tubes, une grande et une petite serviette… pour deux personnes ; * Personnel entrant dans la chambre sans frapper ni se présenter, ce qui est inacceptable. Je considère que cette expérience est indigne des standards attendus et que votre responsabilité en tant qu’intermédiaire est engagée. J’attends de votre part un retour rapide, des explications, ainsi qu’un geste commercial à la hauteur du préjudice subi. Dans l’attente de votre réponse, Cordialement, Saidi

Personnel très professionnel et aimable

Le déjeuner n’est pas varié et pas assez fourni

Le petit déjeuner est acceptable et à la hauteur