Сочетание цена+качество в Астане оптимальное . Чисто и вкусно. Спасибо за белоснежное бельё и порядок. В гостинице тихо, находится в районе частного сектора , для тех кто на своей машине это большой плюс ( в центре Астаны мало отелей где можно нормально припарковаться). Единственный отель в Астане где не прокуренные номера и нет шумных звуков города за окном . В Астане были в разных отелях , уровнем значительно дороже и. рекомендуем именно этот отель к поездке с семьей. Сервис будет одинаковый везде( вернее отсутствовать) в отелях Астаны за любые деньги и звезды, просто будете сильно переплачивать за пафос и название , а будет всё везде +\- одинаково.Поэтому… Большое спасибо работникам этого отеля , теперь будем останавливаться у вас во время путешествий по Казахстану . Информация по питанию: завтраки на выбор , или каша или глазунья из 2-х яиц , с колбасой и нарезкой из помидора и огурца , хлеб , масло, чай или кофе . Это свежее и вкусное. Для завтрака вполне всего хватает. В кафе отеля есть меню, там есть всё. Плов, манты, пельмени, лагман,котлеты , борщ, солянка, шурпа…салаты, выпечка… не перечислить, большое меню, и детей есть чем накормить . Качественно и вкусно. Цены нормальные. Приятно поужинать с семьёй в тишине и спокойной обстановке после хождений по Астане.

Слабоват напор воды, сливать горячую нужно долго до нормальной температуры. Нам не досталось пары одеял, но и так было жарко. Батареи не перекрываются , пришлось оставлять окна на проветривания зимой. Хорошо что на улице идеальная тишина и чистый воздух.

Питание и персонал. В общем всё устраивает.

нет проблем

-

слышимость 100процентов ,вай фай не оказалось хотя было заявлено ,было прохладно но окно не закрывалось и грязновато

Персонал приветлив и услужлив. В дорогу надо было нагреть воды в термос и заморозить хладогент. Все сделали. Большое спасибо! Рисовая каша была довольно вкусной. Вайфай в номере работал исправно. Чистое постельное и полотенца.

Обл всем по порядку. Бронировала номер Апартаменты примерно за месяц. По факту мы приехали вечером, в зоне кафе был какой-то банкет. Персонал удивился, когда нас увидел. Сначала сказал, что бронь отменена нами! Потом спутал нас с какими-то другими гостями, в итоге, когда я предъявила им подтверждение бронирования, согласились, что да, номер действительно забронирован. Потом нам сообщили, что наш номер кем-то перебронирован! Но они готовы предложить нам класс лучше - люкс! Спросила про завтрак, сказали, что завтрак у нас не включён 🤪 я ещё раз ткнула носом в нашу бронь, ой, да, включён. Сказали, что на выбор яичница или каша... Дальше больше... Пошли смотреть наш Люкс. Просто нет слов. Обшарпанные стулья, шатающийся стол. Ребёнку предлагал ось спать на диване. Он был разложены. Когда я захотела постелить простынь, диван просто сложился подо мной! А если бы лёг ребёнок! Маленькое одеяло для двуспальной кровати. Хорошо, что была ещё одна простынь, которой можно было укрыться. Шампунь был 1 на 3х. Информации по вайфаю в номере не было, пришлось снова спускаться на 1й этаж к персоналу. Слышимость ужасная, ощущение, что стены картонные. В номере нет чайника, вообще кулеров с водой в отделе нет. И это люкс...

Большое спасибо за гостеприимство. Останавливались семьей из 5-ти человек на сутки. Все выспались, отдохнули с самолета. Приедем еще.

-

Персонал отзывчивый, без проблем заселили в 4:30 утра, вошли в положение после смены планов и вернули деньги за 2 дня.

-

Снимали на сутки апартаменты, на кухне все необходимое есть, полотенца, фен.Все чисто, обслуживание хорошее,завтрак включен.

-