Это не центр новой части, где основные достопримечательности, но мне хотелось поселиться именно в старой, которая нравится больше. Номер просторный очень и удобный: кровать отличная, стол для работы большой, в ванной плясать можно, там именно ванная, а не душ. Шампунь, гель, зубную щетку дают. Есть халат и тапочки, холодильник, сейф, в шкафу вешалки. В комнате два кресла. Чай, кофе, чайник, каждый день выставляют бутылки воды. Такси удобно подъезжать к отелю: можно прямо к двери, можно сзади на парковку. Завтраки вполне приличные: каша, творог, омлет и яйца, йогурт, хлопья, сосиски, макароны и даже какие-то котлеты, овощи, небольшая нарезка, выпечка и пирожные, сок апельсиновый, кофе из автомата - в общем, нормально, для Казахстана вообще шикарно. Один раз обедала в отеле. Вино из меню было далеко не все, закуску и суп подали. Мне все понравилось, рулетики из баклажанов были вкуснее, чем в московских ресторанах В номере чисто, хотя сам он далеко не новый, мебель уже обшарпанная, а розетки отваливаются. Но это нормально для Казахстана. Везде ковры. В целом все удобно. Обслуживание хорошее, заплатила ровно столько, сколько было сказано на Островке, есть хорошая гладилка на верхних этажах, разрешили остаться в номере до часу.

Обшарпанная мебель, один раз рваное полотенце, вываливающаяся розетка, в комнате было душновато зимой, но окно не открывалось на проветривание

Хороший номер

Расположение

Отзывчивый, приветливый персонал!

1. Расположение. 2. Кухня из ресторана.

Room service. 1. Некоторые сотрудники room service грубо общаются, не забирают грязную посуду, если им не напомнить об этом. (стояла прямо перед ними) 2. Один раз, в 5 утра не мог дозвониться в room service около 30 минут, попросил человека с ресепшн разбудить сотрудников room service, только после этого они приняли заказ, хотя обещали работать 24 часа. 3. В один из дней заказал завтрак в 5 утра, на следующий день, при попытке заказа в такое же время, мне сказали, что завтрак только с 7 утра, но после того, как рассказал, что вчера мой заказ приняли в 5, заказ на завтрак приняли. 4. Не все сотрудники здороваются в ответ.

Работа рессепшен. Особенно хорошо работает Фируза.

В один день в номер вошли в 8 утра. Мы ещё спали

Хороший Wifi, очень просторный номер с двумя балконами и огромной ванной и даже утюгом с гладильной доской, аутентичный дизайн в стиле лихих девяностых, неплохое расположение и цена

Аутичные сотрудники на ресепшн, смотрящие в монитор, когда вы с ними разговариваете; ностальгический запах канализации в коридорах, как будто кто-то в них умер. Продавленные дешевые матрасы. Шумная уборка в 10:00, один комплект полотенец на 2 суток и смена белья раз в неделю - не очень то по-королевски.

Был чайник, чай, вода и что там еще. Приезжал на встречу одноклассников. Номер хороший, но останавливаться надо было фактически только на ночь. Постель меняли. Про особо ничего сказать не могу, так как видел людей только на ресепшене. Отель рекомендую. В целом по соотношению цена/качество полагаю неплохо для старого города. В номере было чисто и меняли постель. Останавливался на три дня. Вернее ночи. Так что впечатление составить не успел. Помогли при вызове такси утром. Водитель заехал не туда, ну и я раздумывал, где там он стоит. Девушка на ресепшене помогла. Подсказала.

Полагаю, что еда в ресторане отеля могла быть выше по цене в два раза, чем в соседнем кафе. Во всяком случае друг сразу отговорил от ресторана. Пошел в кафе на соседней улице и питался там пока был в городе. В ресторане отеля не кушал.

Большой отель, красивое хоть и старое лобби, персонал в большинстве своем отличный, вежливый и дружелюбный, завтрак мне понравился, шведский стол, блинчики, варенье, мед, салаты, горячее хоть и простенькое с виду но приготовленно хорошим поваром, видно что старается - печеные кабачки и курица в сливках - объедение. Второй раз брал номер стандарт, и там было сильно лучше. Мебель «живее», холодильник, да и просто компоновка номера человеческая, в номере студии ванна была размером с жилую комнату. Есть выход на улицу на первом этаже, рядом с лифтами, туда курящие постоянно бегали, не надо идти к основным входам. Рядом куча банков, есть кафешки и магазины недалеко. В общем если повезет с номером то крепкое «хорошо» особенно за эти деньги

В первый раз был в номере студии, одно окно конкретно так свистело, не было холодильника, была засохшие куски помады на диване, столик с чайными принадлежностями болтался как …, в полу коридора под покрытием были как будто ямы в некоторых местах..мебель «уставшая» есть сколы и потертости, входов много 2 или 3 в отеле но они не как не обозначены, нет надписи open или вход, немного растерялся в начале