all the rest

coldness,there was no ability to make my room warmer

В нынешнем своем состоянии отель не может претендовать на 4 звезды. При открытии возможно так было. Удобная кровать, большой номер. Здание.

Полотенца старые и с запахом, халат один ( второй так и не принесли). Холодильника, фена, ламп у кроватей нет. Снег у входа почистили только в день отъезда. Завтраки остывшие. Wi-fi в номере очень слабый. В общем, не 4 звезды. Этот отель пример того, как плохой менеджмент может убить бизнес

Отель находится на правом берегу, но практически рядом с мостом, соединяющий современный берег.

На завтрак все холодное , остывшее. Да, выбор небольшой, но теплая еда все таки это был бы плюс. Половина дня не работал телевизор, не с первого раза удалось увидеть мастера. Старая сантехника и уже уставшие номера.

Приветливый персонал

Старая сантехника, потолок в ванной отслаивается.

-

На сутки отключали холодную и горячую воду. Уточню, что жили в ноябре 2022

Хороший отель, номер требует косметического ремонта (особенно ванная комната) но в целом чистый, комфортный номер. А, кондей кажется не работал )

-

Отель расположен на тихой, уютной улице. По которой вечером приятно и прогуляться. Вокруг - различные посольства и представительства, и рядом - набережная реки. Астана - небольшой город, добираться и до центра с достопримечательностями, и до аэропорта - быстро и недорого (в основном использовал такси). Рядом с гостиницей - много различных кафе и ресторанов: и попроще, и весьма пафосных и дорогих. Но, если честно - больше всего понравилось, как готовят в ресторане при самом отеле! Старался кушать именно в нём. Написал выше, что питание в отеле - на высоте! Всё очень вкусно. Отличный повар! И завтраки мне понравились, которые входили в стоимость проживания (отчасти выбрал отель по положительным отзывам именно на завтраки - и не пожалел!). И блюда из меню. Оно, может быть, не столь разнообразное, как в других ресторанах, но зато готовят лучше. Так например, нигде вкуснее пиццу не ел. В том числе, в и Риме (а, кстати, самую невкусную принесли в райончике под названием Little Italy, в Нью-Йорке ))) Если придётся посетить Астану - рекомендую или остановиться, или заехать только в ресторан отеля Монако (кстати, так и не понял, почему на улице имени Шарля де Голля, и где рядом с отелем стоит маленькая Эйфелева башня, отель называется по названию независимого от Франции княжества )). Убирали чисто, ежедневно, ежедневно меняли полотенца. Возможно, что за 4 дня, что были, поменяли и постельное бельё. Огромная благодарность сотрудникам отеля на ресепшене. Вежливые, отзывчивые, помогают, подскажут, куда лучше сходить, где лучше сервис и прочие - вроде бы мелочи, но очень полезные для тех, кто первый раз в городе.

Завтрак был шведский стол, продукты свежие видно что каждое утро готовили) еда каждый день была одинаковая,но выбор большой. Все было вкусно! Вся техника исправна,вид из окна отличный (мы жили на 6м этаже) в ванной очень просторно и все необходимое имелось. Кровать просторная,удобная,постельное белье чистое,не потрепанное Каждый день уборка номеров,в самом отеле чистота Очень вежливый и отзывчивый персонал,если вам необходимо что-то попросить- всегда помогут

Не много огорчило что халаты в номере уже в уставшем состоянии и почему-то мои отельные тапочки после первого дня уборки забрали