ничего.

забронировали номер за несколько дней .оплатили сутки, но находились до вечера, т.к поезд у нас был в 20.20(чтобы не сидеть 7 ч на вокзале). приехали, а хозяйка говорит: -я не буду вас заселять, потому что мне никто не сообщил, что вы приедете. следующий её вопрос был сколько мы заплатили? я говорю 1452р и снова ответ: - я не буду вас заселять!! на вопрос куда мне сейчас идти с ребёнком и с чемоданами, сказала не знаю, мне всё равно... (делайте выводы) после моего звонка по номеру телефона гостиницы с сайта гугл, сказали: как вас не хотят заселять?! и тут мой телефон берёт та самая хозяйка и начинает с ними ругаться.... к слову в этой дыре(по-другому эту забегаловку не назовешь), не было никого из постояльцев!!! эта семейка состоящая из 6 или более человек проживает в номерах этой гостиницы. номер нам дали не тот, который мы выбрали в приложении, а дали лишь бы какой... грязный,пол вообще ледяной(как в погребе), стены облупленные. мы даже не снимали обувь.чтобы сходить в туалет , я его продезинфицировала антисептиком... ужасное отношение, не советую никому. как они работают мне не понятно, почему по телефону про нас знают, а по приезду выгоняли (остаётся загадкой) . делайте выводы.