Что это закончилось 😂

официальное письмо Островка о том, что бронирование полностью оплачено проигнорировали)) Мол у нас таких цен нет) отсутствовал одеяло, покрывало прожжено сигаретой, окна без ручек. Посидела в одежде 3 ч и поехала в аэропорт. Ирония ситуации: доплатила, чтобы отвязаться уже, а администрация наверняка считает, что они правы :)) Со мной связался островок, сообщили, что все верно. Цену подняли после бронирования (и кст до сих пор ниже, так что наверняка ещё кто-то оплачивает)) P. S. До заселения звонила раза 4, уточняла, что все в порядке. Ну, как-то так :))

Расположение более менее,правда в темноте страшно ходить

Вай фая не было. Бронировала двухместный номер,засели в одноместный(клетка клеткой). Потом подошла разбираться с администратором,мне сказали доплачивать,мол у них он дороже…это как бы не мои проблемы,все мы знаем закон прав потребителей,а одноместный был дешевле,но с меня хотели взять больше получается. Фотографии не особо соответствуют реальности(номер зашарпанный, куски грязи или пыли лежали,на фото была раковина в номере,по факту ничего не было). В хостеле холодно,в одноместном номере вообще дубак(нос и пальцы были ледяные),батареи не работают,обогревателей нет. На весь хостел 2 туалета и 2 душа совмещенных. На второй день решилась сходить в душ,минут 5 была горячая вода,потом она закончилась,мылась в холодной. Вечером второго дня пошла к администратору,а ее не оказалось на месте,сказали что утром только придет…. Сам по себе хостел весь обшарпанный,видно давно ремонта не было. Если брать номер в общей комнате рублей за 400-500 еще можно понять цена/качество(но сразу оговорка,контингент соответствующий). Но когда двухместный номер стоит 1200(1300),то вообще не стоит своих денег,можно доплатить рублей 300 и жить в хороших условиях,как я в принципе и сделала. Брала 4 ночи,выдержала только 2. Находиться там было очень неприятно,слышно как администратор говорит матом на все помещение…. Мне должны были вернуть деньги за 2ое суток,а вернули только за 1,как объяснил директор у него такая политика,а то что там несоответствие с описанием на островке,явно мои проблемы.

Персонал

Расположение не очень, посреди рынка

В принципе есть всё необходимое: поспать, помыться в душе, постирать и высушить одежду, поесть на оборудованной кухне. В хостеле чисто, персонал вежлив.

Расположение: Хостел находится в глубине рынка. Чтобы выбраться в город, нужно пройти через торговые ряды. Кому то это понравится, кому то нет. Организационный бардак: При заезде поселили не в тот номер, который бронировал и попросили отменить бронирование на "Островке". Я не смог этого сделать, т.к после времени заезда кнопка "Отменить бронирование" в личном кабинете на "Островке" отсутствовала. Через 2 дня попросили оплатить счёт на 60 руб., который им прислал "Островок" (если не ошибаюсь) за то, что они не смогли корректно переделать бронирование. Я заметил, что вообще то несогласованность хостела с сайтом бронирования не должно быть проблемой клиента. Администратор начала настаивать - типа я должен был отменить бронирование, но у них не было моего телефона, чтобы предупредить меня заранее (телефон на "Островке" я указывал). Мне стало лениво слушать эту пургу, я просто заплатил. Естественно, если буду в Барнауле в следующий раз я этот хостел не выберу. Подключение к Wi Fi нестандартное (логин, пароль) не у всех получается подключиться. Телефон ни я, ни мой сосед подключить не смогли. Через 2 дня я понял - как подключить ноутбук. Для любителей посмотреть ТВ тоже облом: 2 шумных канала.