Все почти на отлично

Когда днём убирались вообще не убрались только полотенца поменяли не добросовестная уборщица

-

Ужасно долгое заселение в связи с неготовностью номеров, вместо положенного времени заселения в 15-00 заселили только в 18-00, администратором отеля была молоденькая девушка которая не понимала что происходит и не знала что ей делать и чем ей заниматься и отпускала дежурные фразы про то что это какая то аномалия, на самом деле пока ждали заселение несколько часов было видно недовольство многих людей которые уже заселились в данный отель, вопросы сыпались на ресепшн один за другим! Завтраки в этом отеле проходят с 9-00 до 12-00 , по факту в 10-30 там уже ничего нет, пустые столы, даже нет кружек для чая, хотя работник ресторана на входе стоит и отмечает посетителей, на вопрос почему ничего нет, разводит руками, ну да ладно, день как говорится только начался, далее выяснилось что вообще с этим рестораном какие то большие сложности и чтобы поесть нужно куда-то идти и что то там бронировать и заказывать за ранее, обычным способом этого сделать не получится и вообще администратор рекомендовала сходить поесть вне отеля в кафе расположенное в полукилометре от отеля, сходить в бассейн в данном отеле отдельный ребус если честно мы так и не поняли по какому правилу и порядку он работает, вообщем отдых был испорчен, команда отеля Борус это команда дилетантов и не профессионалов, такое ощущение что людей просто набрали с улицы и бросили на произвол судьбы! Руководству отеля должно быть стыдно за такой сервис и работу!

Супер отель, просто все на 5+, приятное впечатление, если ищете место для отдыха в тех краях, просто лучше не придумаешь.

-

Недалеко от центра Черемушек, только дорога все время вверх Завтрак по меню, три вида. Вполне сытно. В номере идеальная чистота, кровать удобная. В санузле гигиенический набор. Есть возможность раннего заселения, цена - 10% от стоимости номера в час. Администраторы на все вопросы и просьбы шли на контакт, старались помочь

Лучший отель в моей жизни! Обслуживание приятное. Номер свежий, чистый, тихий, в номере телевизор, холодильник, чайник, чай. Ванная комната чистая, с максимальным набором косметических принадлежностей. Завтрак включен.

Ничего. Идеальный отель.

Отель располагается в хорошем месте, относительно близко до местных достопримечательностей.Обслуживание в отеле хорошее,персонал вежливый,отзывчивый,компетентный.Сам отель уютный,чистота,порядок везде.Нам кажется если бы ценник за проживание был немного пониже,клиентов было бы гораздо больше.Но это решает руководство. Еда вкусная,свежая.Три вечера ужинали, всё понравилось.На завтрак брали кашку на молоке и блинчики с творогом,очень вкусно! Кровати удобные.Ванные принадлежности в большом достатке. В номере уборка каждый день, всё чистенько!В самом помещении тоже везде порядок! Встретили радушно,на ресепшене персонал вежливый компетентный,приятный.

Немного медленно обслуживали в ресторане.Показалось,что отданы приоритеты клиентам,которые проживали в более дорогих номерах.

Неподалеку находится СШГЭС, гора Борус, где можно покататься на лыжах и сноубордах Еда в ресторане вкусная, приносят все быстро. Официанты приветливые и вежливые. Но есть два минуса, первый - в меню прописан выход за 100г, а есть блюда которые делаются изначально выходом больше, официанты не всегда предупреждают об этом, и выносят вместо 100г - 250г, второй - ресторан работает до 22.00, это очень неудобно, с учетом того, что горнолыжный комплекс работает до 21.00, после того как покатался, нужно прийти переодеться, может быть помыться, а ресторан к этому времени уже закрыт. А питаться больше негде К номеру претензий нет, все отлично, удобная кровать, подушки, большое одеяло, в ванне есть все необходимые принадлежность Все чисто, приятно пахнет Персонал отеля вежливый и доброжелательный