Location only

Didn’t eat in the hotel. The room is very small and the bed is uncomfortable at all I stayed in the hotel one week they cleaned my room only twice Stuff is very very rude specially the receptionist girl called Daria , she is very unprofessional , i call the reception to ask about something she said i’m busy right now and hang up the phone in my face, when i asked her to give me a couple bottle of water she said no it’s not allowed while the other two receptionist gave me bottles of water in their shift. Wi Fi is very very slow and all the time i was using my mobile data. The only good person is the receptionist guy called Cerge , he is very polite and very professional. Over all the hotel is so bad and not 4 stars at all , it has to be one or two stars maximum. The only good thing is the location. It was the worst week i spend in my life. I’m highly not recommend it to anyone

Location was quite good although quite far from the metro. Nice style of the room and hotel interior.

Not very clean shower room

-

Нет было лифта, подымать по крутой лестнице было очень неудобно!

Очень чистый, приятный номер, были представлены наборы каждому гостю, есть чайник, кружки, чай/кофе, сахар - показатель дружелюбности и заботы к гостям на высшем уровне! Администратор дружелюбная, внимательная.

-

Отличное место, кому надо быть не далеко от центра и к Swiss clinic, номера не большие, но в принципе всё, что нужно! Завтраки большие и сытные! Персонал отличный! В общем, за свои деньги, хороший вариант!!! Брали Завтраки, реально на двоих и одного хватит! Вкусные и сытные!

Дуло с окна! А кровать, стояла прям у окна! Ветер на улице спал и дуть перестало! В общем не мешало, так как не люблю жару, но кому-то принесет неудобство!

Я очень довольна своим выбором. До центра пешком можно было дойти за 35 минут - это если в развалочку. От метро Таганская - 22 минуты. Тихое местечко, выходишь, через мост есть супер-лента. До центра такси не больше 450р. Я довольна очень. Не заказывала, но кофе пила, очень вкусный. В номере всё необходимое, кровать, душ, шкаф, отличное расположение, вид у нас был на переулок, на красивое задние с подсветкой, никак не запомнить название. Матрас на кровати прекрасный не твердый сильно и не мягкий. Подушка средняя, мне сложно подобрать так как сплю на ортопедической, но спать можно, не испытывала дискомфорт. Номере чайник и чашки, отмечу что в Холле стоит кулер - это шикарно ребят, очень порадовали, где-то была, приходилось покупать с собой. Холодильник - мини, тоже очень удобно. Сейф есть. Шкаф достаточно вместимый. В ванной было все необходимое шампуни гели шапочки полотенца. Отмечу, что фен был сломан, администратор выдал нам новый, без проблем решили вопрос оперативно. Номер понравился всё есть чтоб чувствовать себя комфортно. Даже бритвенный станок предоставили😉Фотографии не делала, некогда было. Было чисто везде, всегда уборка, пылесосят, если не хочешь чтоб беспокоили можно попросить просто выкинуть мусор и дальше заниматься своими делами. Мне было очень приятно, когда я приехала в 9 утра и мне предоставили номер, понимаю, что все зависит от того, свободен ли он и мне повезло. Я была самая счастливая, так как в поезде я совсем не спала и буквально валилась от усталости. Администратор любезно быстро оформил документы и выдал карточку от номера с пожеланиями «хорошо отдохнуть». Спасибо большое Администратору в тот день, 19.01.23, имя к сожалению не запомнила. Мне все понравилось.

Единственный минус нет лифта, но администратор любезно предлагает донести чемоданы, в этом нет проблем, а по лестнице ходить даже полезнее😉

Персонал! Великолепные прекрасные люди! Я очень благодарна за каждую помощь и каждую улыбку. Я думаю, что у них тяжелая работа, но они молодцы. Очень отзывчивые, добрые, приветливые. Я не ходила жаловаться, потому что понимала, что решение всех этих проблем не в их силах. В целом отель свежий и пока еще чистенький. Прекрасное расположение.

Совершенно не понимаю, откуда 4* у этого отеля. Итак: 1. Стойка reception в цоколе, коммуникации на потолке - допустим это стиль лофт на максималках, картонный камин - это хэндмейд. Стиль отеля не для снобов однозначно) 2. Очень непродуманные планировочные решения. На этажах нет техкомнат, поэтому все оборудование горничных, гладильная доска с утюгом, стремянки, мешки с бельем и т.д. находятся в коридорах, что создает ощущение общаги. 3. В номерах очень скучные недорогие интерьеры. Допустим, хозяева так видят минимализм. Но минимализм в наличии розеток, ночников и прочих удобств для постояльцев прямо зря. Хочешь зарядить телефон, чтобы был под рукой у кровати? Прости, уже включен обогреватель и отельный телефон, розеток больше нет. Не нравится общий больничный свет в номере и хочется уюта - нууу, ок, вот так с одной больничной лампой на потолке уютнее? Кстати, одна из «индивидуальных» ламп начинала раздражающе моргать через 3 мин. после включения. 4. Что? Обогреватель? Нет, вам не показалось. Я сразу поняла, что меня ждет, когда увидела его в номере. Номер был угловой, поэтому промерзал, от окон дуло холодным сквозняком (ребята, вызовите регулировщика окон) так, что этот маленький обогреватель не спасал. Одну из батарей полностью закрыли кроватью, поэтому есть горячая спинка кровати, но тепла в номере нет. Вообще с физикой у того, кто проектировал номер очень плохо. В санузле на уровне головы висит теплофон, а сверху до потолка еще 2м, поэтому в санузле, который одной стеной сообщается с улицей, просто адский холод, холоднее, чем в самом номере. Хотите помыться - врубите сначала горячий душ и только потом раздевайтесь. Я представляю счета за электричество и горячую воду/отопление в этом отеле, зато на проекте сэкономили. 5. Нет лифта. Тут я понимаю, что здание историческое и это проблема возможно не решаема. Просто имейте в виду. 6. Дайте чек-лист горничным, уборка великолепная, но забывали воду. Можно попросить на ресепе, конечно, но зачем?