Доброжелательный, приветливый персонал. Мы приехали довольно поздно, нас дождались, встретили; устроили удобное спальное место нашему ребенку. Чистота в номере.

Номер телефона, указанный в бронировании, оказался недействительным, и все другие номера, найденные в интернете и якобы относящиеся к данному отелю - тоже( хотели позвонить заранее в гостиницу, узнать, всё ли в порядке с нашей бронью... Спасибо сотрудникам "Островка", прислали верный телефон) В номере отсутствуют полотенца, не было мыла, не говоря уже о прочих излишествах. Чайник в номере не предусмотрен, и общей кухни тоже нет. В холле есть утюг и гладильная доска, это удобно; но там же на столе стоят большие и красивые шахматы! - конечно, привлекают внимание, особенно детское! Естественно, муж и сын захотели поиграть, и им это даже удалось, но нас просили поторопиться, чтобы можно было закрыть помещение... Возможно, это было связано с ранним временем, и не было на месте дежурного администратора, который мог бы за нами "присмотреть", но на часах было почти 11 утра! Очень ограниченное количество розеток в номере, причем просили ещё не выключать из сети телевизор...