-

Разбитый старый отель, чудовищный сервис, кровати - узкие, как шконки. Матрасы дешевые, каркас скрипит, спать было физически очень тяжело. Из трех лифтов пользоваться можно только одним. В большой входной группе открывается только одна дверь, а во второй линии тоже открывается лишь одна дверь, и она находится по диагонали - в результате, вместо того, чтобы зайти через большие центральные двери, ты делаешь крюк буквой «z». Невменяемое поведение персонала. При заезде заставляют несколько раз ставить подпись в позициях, что отель ни за что не отвечает: ни за воровство в номере ни за что либо другое. При продлении аренды номера через островок, произошла накладка, и мой номер был забронирован на три месяца позже, и тупой персонал с этим ничего не мог сделать. Официант работает в той же одежде, что и ходит по улице, не помыв руки после грязных предметов, тут же накладывает вам грязными руками еду. Кому-то кладут хлеб к обеду, кого-то забывают. Могут забыть твой заказ, и ты будешь полчаса сидеть, думая, что кто-то готовит для тебя еду. Компот- помои, еда холодная. Полный бардак и пренебрежение элементарным комфортом постояльцев.

Нормальное расположение, хороший номер.

Парковка далеко.

Чистый номер, удобный.

Сделать номера хорошие сделали, научить персонал работать и настроить функционирование-забыли. 1. Система "совок" по-прежнему в силе- здесь и ключи с тяжелым брелком вместо карточки-доступа, и "карточки гостя", которые надо показывать охраннику и проходить через турникет.... 2. Администратор на ресепшн- Лариса Владимировна по бейджику. ЧТО, простите? Мне по имени-отчеству к администратору обращаться? Я в санатории СССР?? 3. Хотели оформить завтрак. Когда подошла около 12 ночи с этим: "Мне кассу сейчас надо сдать, вы завтра прям в кафе подойдите, уж 4 завтра они найдут. Если нет, тут рядом столовая по дороге". ..?!?! Мне это какую информацию дало? Мне нужно было меню, так как у ребенка одно особенности питания, а у нее "касса". Ладно, утром пришли в кафе. Девушка сказала, что нет проблем с 4 завтраками, но оплата (400 р с носа) не проходит, плохой инет. Просим уже нас посадить, потом оплатить, время завтрака заканчивается, поднимаемся в кафе, там ее официанты отчитывают, что "надо заранее предупреждать, вдруг еды нет".. Это при нас всё надо выяснять?!! После завтрака 3 раза ходила кафе/ресепшн, на котором человека не было постоянно, в кафе нет инета, а на ресепшн завтрак уже по 450 р, так как "они арендаторы". Нормально вообще?!? 300 м прошёл-цена возрала. При том, что их отсутствие инета не моя проблема. 4. За 7000 с лишним, в ПОЛУЛЮКС , мне пришлось самой застилать пододеяльники.. Ладно бы только детям на диване, а почему на нашу кровать-то?? Нельзя было сразу ее застелить , как во всех нормальных отелях?

месторасположение, своя парковка, вежливая и приветливая охрана.

очень давно не "сдавала" номер, много лет во всех отелях просто оставляла ключи на ресепшн, благодарила и прощалась. тут пришлось минут 15 ещё ждать, когда сотрудник "примет номер" и пересчитает все полотенца в номере класса эконом🫣🫣🫣

Заселили быстро. Номер супер эконом-«советский санаторий» с соответствующей обстановкой, на одну ночь остановиться можно.

Останавливались в апреле (еще вроде бы не сезон), высокая стоимость даже для самого бюджетного номера

Удобное расположение: рядом рынок, остановки общественного транспорта и в пешей доступности центр. Номер соответствует информации на сайте. Чисто, комфортно, тихо. Вежливый и приветливый администратор. Заселение прошло быстро. В целом, прекрасный гост.комплекс!

центр города

все очень старое