Отлично работал клининг: уборка номеров ежедневно, смена белья каждые 4 дня. Неплохой ремонт номера.

Номер НЕ соответствует фото. В описании указано 15м, а в реале-3м. Ответ руководства отеля на мои претензии: это площадь номера с ванной и кухней…. Первый раз с таким сталкиваюсь.При обращении на замену номера, был ответ- у нас все такие. На рецепшене никогда никого нет, нельзя быстро решить вопрос, надо звонить, писать. По вечерам под окнами люди отдыхали с криками и орущей музыкой. Всё слышно в номере.Охраны нет. Один раз после звонка руководству отеля стало тише. Ну и окна отеля вы ходят на мойку и грязную стену.

Очень уютная и симпатичная гостиница. Особенно понравилось, что в номере убираются каждый день, а белье и полотенце поменяли через два дня - неожиданно и приятно. Спасибо!

В столовой дорого (дороже, чем в Патиссоне на центральной набережной!)

Большой плюс для отеля - это столовая на территории. Замечательная женщина Жанна очень вкусно готовит. Весь персонал дружелюбный! Администратор всегда на связи. Все понравилось.

Не работал кондиционер, было очень жарко и влажность

Приветливые сотрудники, даже получилось заселиться раньше. Всё что нужно,есть для остановки на одну-пару ночей. Даже успела в сауне попариться:) на просьбы реагируют моментально! Единственное, минус это тонкие стены, смотря какие соседи попадутся. У нас попались шумные соседи, ночью шумели - администратор уладил сразу этот вопрос, соседи утихомирились! Спасибо!

Приятные чистые апартаменты, все что нужно есть, территория не большая, но уютная. Все очень понравилось. Бассейн чистый, по мне отличное место на мацесте

-

Хороший уютный отель, светлый ремонт и мебель, хорошее расположение, если нужно остановиться в Мацесте

Очень грязно, выключатели, унитаз, зона кухни вся в жиру, КРУГОМ длинные черные волосы, даже в полотенцах и чистом белье-от этого становится мерзко, и не уходит в душе вода, а моментами она даже наполняет поддон обратным потоком воды, ну нужно же чистить сливы и убираться тщательнее, и видимо в шапочках)

Очень уютный отель в тихом отдаленном месте, номера отличные со всем необходимым! Бассейн тёплый, уборка производилась очень хорошо и регулярно, даже иногда говорила, что нам ещё рано - у нас чисто и полотенца есть))) Рядом есть всё: Пятёрочка, Магнит Косметик, Озоны/вайлдбериз, если вдруг вы что-то забыли дома))) Так же пара кафе/ресторанчиков в шаговой доступности. Отдельно хочется отметить саму Мацесту - очень зелено, красиво! В отеле проходили футбольные сборы сына - ребята пешком бегали на тренировки до футбольного центра Мацеста с несколькими футбольными полями! Очень удобно и очень благодарны отелю Клевер за этот отдых!

У нас был самый дальний по коридору номер - там интернет уже не ловит, имейте в виду) сами заказали на озон усилитель самый простой и ок. В номере напротив постоянные жильцы апартаментов очень громко ругались и орали, пугали детей. Было не очень приятно, но надеюсь, что это не регулярно.

вообще всё понравилось, расположение кайфовое, персонал отзывчивый, номер чистый и уютный, подогреваемым басиком не успели воспользоваться, но в следующий раз обязательно протестим. вообще впервые в жизни вижу в номере отеля бидэ))

к сожалению нам дали только одно короткое одеяло на двоих, мы попросили ещё одно, нам сказали, что принесут больше, но так и не принесли, наверное забыли. ну и ещё тапочки платные оказались.