Убирали каждый день, постоянная чистота в номере (за такую цену не везде уборка каждый день). Приветливый персонал. Сытные и вкусные завтраки. Сушилки для снаряги очень порадовали. Во-первых, всё сохнет за час-два, во-вторых, в номере не пахнет спортивной одеждой после целого дня катания - это жирный плюс. Трансфер, каршеринг. Бронировали с 30% скидкой за отсутствие отмены брони. При такой цене рекомендую.

Расположение создало некоторые неудобства. На общественный транспорт здесь не стоит рассчитывать, но это мы знали перед бронированием. Проблема возникла при вызове такси (на которое рассчитывали). Яндекс.Карты некорректно строят маршрут до отеля (от всех ГЛК) с разворотом через 15 км от Красной Поляны, поэтому Яндекс.Такси к отелю не вызвать. Нужно хитрить - вызывать на трассу напротив отеля и потом сразу звонить водителю и объяснять, что надо заехать на территорию. Но есть и свои плюсы в логистике: на территории отеля можно парковать машины от Urentcar и свой трансфер на/с горы. Вайфай с низким лимитом трафика и это никак нельзя исправить, даже за деньги.

Понравился номер. Жили в полулюксе на 3 этаже. Чудесная терраса с креслами. Приятно посидеть вечером, тихо, уютно.

Слишком долго размещали. Ужасный непрофессионализм.

Все отлично, чисто, уютно

Отличные, просторные номера, в целом чистые, все выглядит новым. Приятный интерьер, чувствуешь себя в европейском отеле. Удобный матрас и приятное пастельное белье. Гардеробная комната, а не просто шкаф, все вещи и сумки можно убрать туда. Терморигулятор температуры воздуха, подогрев пола в ванной. Балкон с отличным видом(хотя не у всех номеров). Кресло-качалка. Удобное расположение, если вы на автомобиле, все горки доступны, быстрый разворот в сторону Сочи. Большая парковка, дороги есть и на территории, удобно заносить вещи. Сушилки, хотя на всех может не хватить. На территории есть прокат спортивного инвентаря(хотя в Сочи цены будут сильно ниже), удобно, в любом случае. Отель скорее понравился, чем не понравился, если все мелочи поправят, во время следующей поездки вернусь сюда снова.

Перебои с WiFi, интернет работал только ночью. Постоянно зависающий телевизор (необходимо выключать штепсель из розетки). Не очень понятно по какому принципу проводилась уборка номера, первые три дня никто не убирался, полотенца не менялись, потом уборку делали два дня подряд. Пустой мини-бар, по сути просто холодильник в номере, почему не заполнен, это же не сложно. Чай не обновлялся, ерунда, но чай пришлось купить. Местный бар-ресторан ниже среднего. В ванной слишком низкая шторка, вода льется на пол.

Новый отель, современный; чистота; есть все необходимое

расположение, а точнее возможность добраться на общественном транспорте - автобусные остановки далеко, а от станции Эсто-Садок, которя расположена рядом, нельзя пройти напрямую.

Хороший, разнообразный завтрак, панорамное остекление, удобная кровать и подушки, регулярный трансфер до подъемников.

Расположение отеля: далеко от заявленной станции Эсто-Садок (нет моста через реку), находится на транспортной развязке, вдали от поселения и магазинов - добираться только на такси или маршрутке отеля, некоторые окна выходят на стройку. Персонал ресторана: дама обслуживающая в ресторане, не сменялась ни разу за ночи, проведенные в гостинице, видимо там и живет. Не настроена рассказать по меню, хоть спасибо, что не хамит. Персонал тоже должен отдыхать и меняться!

Отель отличный. До того, как выбрать отель, читала отзывы. В отзывах по данному отелю было написано, что в номерах холодно, фена нет... Это всё не правда - в комнатах очень жарко, пол в ванной комнате на полную мощность греет так сильно, что обжигает ноги )))))) Всё время убавляли. Что касается фена, фен в номере есть!!! Завтрак был отличным. Очень вкусная и разнообразная еда. Персонал очень приветливый. Отдельное спасибо за шампанское и конфеты на День Рождение мужа. Добирались до каталки на трансфере. Писали по отзывам, что все не помещаются, это тоже не правда (может конечно в отеле было мало гостей, когда мы отдыхали), но все помещались и уезжали (никого не оставляли). Если нужно было куда-то уехать вечером, то вызывали такси (такси стоит не очень дешево - 300 руб., хотя все очень близко, расстояния не большие в Красной поляне). Так что всё отлично! Спасибо!!!

Приветливый персонал, вкусные блюда в ресторане, великолепный вид на окрестности. С п а с и б о!

ничего не огорчило.