Номер просторный, светлый, кровать удобная, бельё чистое. В принципе для одной ночёвки всё устраивает, мы останавливались уже не первый раз по дороге в Крым и обратно. Немного покоцана позолота на мебели, но на качество сна это не влияет. Брали завтраки, вкусно, вполне сытно, стол накрыт красиво. Администратор шатенка средних лет милая, приветливая, вспомнила нас с прошлого года. И встретила, и проводила как положено нормальному воспитанному человеку на своём месте. К сожалению, бейджа на одежде нет, не знаю как зовут.
Я никогда не пишу претензии в отзывах, если что-то не так, просто говорю администратору. Но на этот раз выскажусь. Мы останавливались в этом же номере две недели назад, плохо уходила вода и в душе, и в раковине, о чем было сказано администратору при выезде. При заезде на обратном пути из Крыма была уже другая администратор, блондинка лет 60. Я спросила, всё ли в порядке со сливом, потому что были проблемы и т.д. Меня уверили, что как раз утром (!!! две недели спустя? Или ещё претензии были?) горничная всё устранила. На самом деле ничего не устранила, я проверила, всё так же стоит болото в душевой кабине, всё так же набирается лужа в раковине. Мы пошли гулять по городу, администратор был уведомлен, что проблема осталась. В ответ мне не слишком любезно буркнули, что вот вернётесь и мы попробуем. Я удивилась такому оригинальному способу исполнения своих обязанностей, но промолчала, понадеялась, что всё же персонал будет действовать профессионально, несмотря на дурное настроение. Ничего сделано не было за три часа нашего отсутствия. Скандалить я не стала, надеюсь администрация сама сделает вывод о профпригодности персонала. Вишенка на торте была утром. Уезжали рано, администратора за столом не было и я просто положила ключ на стол. Чуть позже она величественно появилась на крыльце и без всяких там мелочей, вроде доброго утра или здравствуйте, крикнула - Уезжаете? Выписываю? Честно говоря, от такого откровенного совка я уже давно отвыкла, сфера обслуживания в целом у нас на высоком уровне, уж во всяком случае здравствуйте/до свидания это как Отче наш.
Так что если вы брезгливы или чувствительны к хамству, лучше выбрать другое место для отдыха.