Не понравилось ничего. Бронировала через Островок.ру, в Харькове по указанному адресу нет хостела, пришлось звонить в офис Островка в Москву, выяснилось, что за ключами нужно ехать на пл. Свобод. На площади Свобод находится фирмочка, у которой, как оказалось, мы и забронировали место - но не номер в хостеле, а "элитную квартиру". Ага, именно то, что вы подумали, - квартира для встреч проституток с клиентами.
Ехали транзитом через Харьков (на машине из Крыма в Санкт-Петербург), в Харькове нужно было только переночевать. Больше 2 часов потратили на выяснение обстоятельств и, поскольку были с двумя детьми, вынуждены были согласиться на "элитную квартиру". Я считаю, что предоставление настолько недостоверной информации об услугах Островку.ру сильно в минус. Просто безобразие.