Неплохой отель, хорошее расположение. Но на 5* не тянет.

Изначально на поселили в очень маленький номер, в Островке было указано 28м2, по факту было 20-21 м2, мы просили детскую кроватку, но отказались от неё, т.к. просто некуда было поставить, устали с дороги, ушли кушать недовольные, подумав, что так тут и есть. Но вернувшись, проверили информацию по размеру номера в бронировании и пошли разбираться на ресепшен. Извинились, номер поменяли на тот который мы бронировали. Пришлось собирать переносить вещи.

Персонал , просто душки !!! Елка внутри до 6 этажа , красивая . Настроение Праздничное ! Еда вкусная ! Лифт красивый, в номере все есть . Цены на отличное качество в ресторане отеля вполне демократичное. Забота о гостях на 10 из 10 , зонты и все прочее . Очень внимательный персонал. Прекрасная Новогодняя программа !!!

НЕ удобные подушки Хотя есть СПА и вроде бы все что нужно - бассейн, сауна,хамам , все красивое НО , не пригоден для использования , к ОГРОМНОМУ нашему сожалению, так как на уличе был дождь , ветер мы промерзли на экскурсии , но СПА восстановить силы не получилось 1. Хамам холодный , пара не было совсем 2. Сауна - огненная - не возможно зайти 3. Бассейн - ледяной

ОТЛИЧНО! Лучший отель в моих странствиях. Интернет просто есть, без пароля. Продумано ВСЁ до мелочей. Свет выключается и у кровати, мягкий ковер под ногами. Тишина и чистота. Халаты, белоснежные полотенца, удобная кровать, чайник, заварка и сахар. Воду ставят у двери, если оставляешь табличку "не беспокоить". Бассейн маленький, но приятный. Сауна в двух вариантах. Чувствуешь себя шейхом. Ездила на две ночи в Бухару, вернулась в отель ДОМОЙ. Спасибо всем. Персонал профессиональный.

Холодильник не холодил. Наверное, не разобралась куда нажать. Кондиционер в душе видимо общий. Вообще не выключался. Или я не нашла кнопку. Но это все мелочи. ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ.

Хорошее расположение: шаговая доступность до мавзолея Гур Эмир. Чистые номера. Вежливый персонал. Очень вкусный разнообразный завтрак: и Европейские блюда, и местная кухня.

Отличный отель. Удалось посмотреть город и прекрасно провести время в спа, который находится в отеле. Завтрак выше всяких похвал. Немного дороговато, но очень вкусно.

Понравился дизайн отеля и его масштаб

Из 3 дней пребывания ни разу не давали шоколадки которые в сети отеля обычно дают, каждый раз придумывали какие то оправдания, хамам был наполовину разбит, лифты некоторые не работали, по сравнению с мовенпик Москва этот отель 3 звезды максимум! Жили 3 дня и нас не покидало ощущение что персоналу в принципе без разницы на все, заказали торт в ресторане отеля в котором никого не был кроме нас, пришлось напоминать пару раз, несли минут 15 (хотя он просто стоит на витрине, его достать и отдать нам), в общем персонал с местным вайбом нужно это понимать, но зато когда прилетели на последний день с Европы (какая то делегация стариков) они и лифт починили и фуршеты поставили и бегают вокруг них, и хамам починили. В общем отель сам не плохой, персонал и его отношение к работе расстраивает

Хороший, разнообразный завтрак. Номер был хорошо убран.

Отель в целом довольно старый, в номере был криво повешенный полотенцесушитель (впервые такое вижу). Нет шторки в ванной. Как предполагается мыться? Все вокруг заливается водой. Дверь санузлапри открывании упирается в унитаз. Если кто сидит на унитазе, неизбежно получит дверью по коленям… в целом ремонт нуждается в обновлении, это очень заметно. Хамам был холодный, с таким же успехом можно посидеть в номере. Вода в бассейне нереально холодная. Не каждый отважится поплавать.