Activities.

Cleanliness.

La comida del restaurante de mariscos, a mí parecer lo único bueno que hay

Las habitaciones tanto de adentro como de afuera están en muy mal estado, no les dan mantenimiento, fugas por todos lados en el inodoro, la regadera, los aires no enfrían y si los pones al tope despiden un olor como a orines. Yo reserve una habitación para 4 personas y me dieron una de dos, diciendo que los sofá cama contaban como camas, pero nisiquiera pusieron sábanas extra ni almohadas y toallas solo había dos. De los 5 días 3 nos quedamos sin agua a eso de las 10 AM y volvía como a las 12 o 13 hrs, en los balcones no habia ni sillas para sentarte Les comentamos a las de recepción y a la directora sobre el problema de la habitación y fueron malas dando soluciones. Además en nuestra estancia mi papá sufrió un piquete de alacrán y no tenían servicio médico en el hotel y cuando fuimos a recepción a pedir ayuda, las recepcionistas tomándose todo el tiempo del mundo para decir que no había médico y solucionar. Al final tuvimos que llevar a mi papá al seguro y los del hotel lo dejaron y se fueron, yo tuve que ir por el en el carro. Realmente quedamos muy decepcionados y para nada volveríamos

lo único bueno son las noches de variedad en el teatro

la playa esta muy bien, y centros comerciales era regular, pero muy poca variedad pésimo el mantenimiento, la sabanas y toallas parecían trapeadores supuestamente eran blancas y estaban color negro, el aseo terrible, incompleto y con pura agua sin productos de limpieza y el aire acondicionado terible muy mal servicio, incompleto y sin productos de limpieza, lo dejaban pero de como lo teníamos en términos generales males, se esta cayendo por falta de mantenimiento, sin servicios de acarreamiento , ya que las distancias están muy largas para ir a la playa, al comedor y a las albercas, costo beneficio esta muy disparado, no regresaría, ni lo recomiendo, esta fatal

En alimentos buenas opciones en los buffetes, nada espectacular, pero buenas en general. en limpieza bien, se nota la falta de mantenimiento en le complejo, pero muy limpio En cuanto al servicio, todo excelente, la calidez de todos los empleados, desde la recepcion, los animadores, meseros, en el bar, todo excelente!!

Solo Mejorar el manteniminto en las habitaciones

LA ATENCIÓN DEL PERSONAL EN GENERAL, PARTICULARMENTE LOS MESEROS.

DEMASIADAS ESCALERAS Y LA FALTA DE MANTENIMIENTO.

Albercas limpias

La comida, las distancias de las habitaciones, la incompetencia del personal