Номера новые, еще даже ремонтом пахнет, чисто, в принципе просторно, большой хороший завтрак

Началось все с того, что номер на фото, который мы забронировали сильно отличается от того, в который нас заселили, и дальше, как снежный ком!🙈 на фото балкон, даже терраса, я бы сказала, с видом на горы, явно не второй этаж, в итоге заселили на второй этаж, никакого балкона, из окон стройка, но правда если лежишь на кровати и не видишь, что внизу, то вид на горы, все же есть😂 Кровать, к слову, очень маленькая, 1,40 м, наверное, для двоих может и норм, но с нами спал еще 2-х летний ребенок, очень неудобно, детских кроваток нет. Wi-fi за 2-е суток, что мы здесь жили, не работал ни разу, ни на секундочку, телевизор тоже, чтобы вода в душе стала горячей, ее надо сливать минут 20, теплый уличный бассейн в один день был хорошо нагрет, как и обещали 35 градусов, в другой день еле до 30 дошло, конечно же в конце октября в нем холодно было купаться, ну и как вишенка на торте огромные трещины в номере по стенам. В целом, на все можно было бы закрыть глаза, но не за 20 тысяч в сутки!!!

Заселяют в номер совершенно другой чем был забронирован , специально который по дешевле. Хотя номер уже был оплачен , но заселили туда других людей! администратор совершенно не компетентный в своей работе!

Спа-зона, красивые виды, завтраки (но лучше бы с 8 утра, а не с 9)

Не было полотенца-коврика для ног, не горели лампочки в ванной

Шикарный вид с зоны спа, номер просторный с выходом на террасу

-

Великолепная работа персонала: отзывчивые, приветливые с юмором) решают любые поставленные задачи . Отель действительно соответствует пяти звёздам, гигантские потолки, ощущение великолепного Замка с декором из шкур, огромным телевизором, новой сантехникой...вид с балкона потрясающий, свой проход к СПА зоне... Полный восторг, обязательно ещё раз вернёмся 

Нет