la gentillesse des personnel. et la diversité dans la nourriture.

la salle a manger manque de aération les odeur des grillades monte jusqu'à les chambre.

Des plats très variés et copieux mais le personnel était dépassé.

Comportement de certains serveurs

Service war sehr gut, ebenso wie das Essen. Personal ist sehr freundlich ich empfehle es gerne weiter. gerne wieder

Очень понравился высокий уровень персонала, отзывчивость и понимание восхитил крайне высокий уровень специалистов на Ресепшене, в особенности девушки по имени Ibtissem Elkef её уровень действительно достоин Букингемского Дворца (знание целой группы Языков и высочайшая коммуникабельность ) Если есть возможность - сообщите пожалуйста мою благодарность ей от меня в этот отель

Огорчило, что если приезжать в Отель Самостоятельно (без тур фирмы) то в отеле отсутствует трансфер от Аэропорта до Отеля и обратно. К счастью Я достаточно куммуникабелен и в итоге добирался до Аэропорта на местном Автобусе в городе Хаммамете, предварительно доехав туда на такси, которое сам поймал на соседней от отеля улице рано утром, когда в городе почти ничего еще не ходило...по такому же принципу я добирался от Аэропорта до Отеля...сейчас я вспоминаю это только с позитивом - так как я увидел гораздо больше и так было интереснее, но боюсь что не всем это понравится Так же хотел бы предъявить претензию собственно Вам ostrovok.ru, относительно трансфера от аэропорта до отеля (о его возможности и ценах) я звонил Вам по телефону - мне обещали что уточнят этот момент и перезвонят мне, в итоге мне никто ничего не сообщил - к счастью я сам решил этот вопрос